Declaración de Accesibilidad

Nuestro Compromiso de Accesibilidad

Tenemos como objetivo que nuestro sitio web cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, siempre que sea razonablemente posible. Las WCAG definen criterios para que el contenido digital sea más accesible para personas con discapacidad. No afirmamos cumplir íntegramente con WCAG 2.2 AA en toda circunstancia, pero nos comprometemos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio.

Si detecta alguna barrera de accesibilidad, le pedimos que nos lo haga saber de inmediato para que podamos trabajar en corregirla.

Características de Accesibilidad

• Navegación por teclado: Los elementos interactivos, incluidos menús de navegación y formularios, están diseñados para ser accesibles mediante teclado.
• Enlace de salto: Un enlace "Saltar al contenido principal" permite omitir la navegación repetida en cada página.
• Indicadores de foco visibles: Se muestran indicadores de foco visibles para usuarios de teclado en elementos interactivos.
• Puntos de referencia y etiquetas ARIA: Se utilizan atributos ARIA para proporcionar contexto adicional a las tecnologías de asistencia.
• Contraste de texto: Las relaciones de contraste de color están diseñadas para cumplir con los estándares de legibilidad WCAG AA en la mayoría de los contextos.
• Texto alternativo: Las imágenes funcionales incluyen texto alternativo descriptivo cuando corresponde.
• Accesibilidad de formularios: Los campos de formulario incluyen etiquetas y mensajes de error asociados.
• Sitio adaptable: El sitio está diseñado para adaptarse a diferentes tamaños de pantalla y niveles de zoom sin pérdida de funcionalidad.

Limitaciones Conocidas

Aunque nos esforzamos por cumplir con los estándares de accesibilidad, es posible que algunas áreas del sitio aún requieran mejoras. Revisamos y actualizamos el sitio de forma continua para abordar los problemas de accesibilidad a medida que los identificamos.

Reportar un Problema de Accesibilidad

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o necesita asistencia para usar funciones específicas de nuestro sitio, contáctenos. Agradecemos sus comentarios y haremos esfuerzos razonables para atender sus inquietudes.

Buscamos responder a las consultas de accesibilidad dentro de 2 días hábiles.

Proceso de Reclamación Formal

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una inquietud de accesibilidad, puede comunicarse directamente con nosotros por correo electrónico o teléfono para solicitar una revisión adicional. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para responder con prontitud y encontrar una solución razonable.