Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios en nuestro sitio, como el formulario de Solicitud de Cotización o el formulario de Contacto. Esta información puede incluir:

• Nombre completo y nombre de la empresa o agencia
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Tipo de organización y función
• Descripción del proyecto, especificaciones y requisitos
• Ubicación de entrega o servicio (código postal o ciudad)
• Número de solicitud o RFQ (si aplica)
• Cualquier otra información que incluya voluntariamente en su mensaje

Información técnica recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, nuestra infraestructura de alojamiento (Vercel) puede registrar automáticamente cierta información técnica estándar, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y hora de acceso. Esta información es recopilada por Vercel como parte de las operaciones estándar del servidor y no usamos actualmente scripts de seguimiento de análisis adicionales.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas, solicitudes de cotización y comunicaciones
• Evaluar y coordinar respuestas a sus requisitos de productos, servicios o logística
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su solicitud
• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables
• Mejorar la funcionalidad y la experiencia de nuestro sitio web

Proveedores de Servicios y Divulgación de Información

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios de confianza necesarios para operar nuestro sitio y responder a sus solicitudes:

• Vercel — Alojamiento e infraestructura del sitio web. Vercel procesa los datos de acceso al servidor en su infraestructura.
• Resend — Entrega de correo electrónico transaccional. Las presentaciones de formularios se entregan a nuestras bandejas de entrada internas a través de Resend.
• Cloudflare Email Routing — Enrutamiento de correo electrónico para nuestros dominios de correo electrónico de la empresa.

También podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otro proceso legal, o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.

Retención y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos la información de los formularios durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y mantener registros razonables de comunicaciones comerciales. Si desea que eliminemos su información, contáctenos utilizando los datos a continuación.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos relacionados con su información personal, incluido el derecho de acceso, corrección o eliminación de la información que hemos recopilado sobre usted. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos directamente. Responderemos dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Contacto sobre Privacidad

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para solicitar correcciones o eliminación de su información, contáctenos en: